Conditions des tickets

Étendue

  1. Les présentes conditions s'appliquent à la vente en ligne des tickets d'accès à un ou à plusieurs parcs à thèmes de Dubai Parks and Resorts (« DPR »).
  2. Pour les mises à niveau et la réinscription, il est demandé aux clients de présenter leur ticket en support papier
  3. Des frais s'appliquent au parking (taux forfaitaire par jour). Afficher les tarifs du parking

Conclusion des offres/du contrat

  1. Nos offres sont soumis aux changements sans notification préalable et doivent être interprétées uniquement comme des invitations à traiter avec nous. Pour faire une offre contraignante, les acheteurs doivent suivre les instructions d'achat en ligne, entrer les informations requises correctement et accepter ces conditions.
  2. Les contrats peuvent être considérés comme conclus uniquement après que DPR ait envoyé un e-mail de confirmation de l'achat, lequel sera envoyé après confirmation par le DPR de la commande et du paiement du prix d'achat via le service de paiement fourni. DPR peut se retirer d'un contrat si le prix convenu n'est pas payé dans les délais après qu'un acheteur ait été enjoint de le faire.
  3. Si les paiements sont annulés par la suite par l'acheteur, ou en cas d'objections contre le débit d'une carte de crédit, ou en cas de dichotomies pendant le traitement de la commande, DPR peut annuler les tickets et refuser l'entrée au(x) parc(s) concernés.

Conditions des tickets

  1. L'acheteur doit indépendamment s'assurer qu'il a imprimé le ticket électronique de façon lisible avant de le présenter à l'entrée leur de sa première visite au(s) parc(s) concernés.
  2. Le ticket donne au détenteur le droit d'accès au(x) parc(s) sélectionnés pendant la durée de sa période de validité et en fonction des droits d'utilisation disponibles associés au ticket.
  3. Sauf indication contraire, les Tickets multi-parcs expirent 7 jours après leur première utilisation, sous réserve des droits d'accès associés au ticket.
  4. Les tickets ne sont pas transférables, remboursables ou échangeables et ne peuvent pas non plus faire l'objet d'une revente.
  5. Un client ne peut acheter des tickets que pour son usage personnel et/ou celle de son/ses invité(s).
  6. Sauf indication contraire, les tickets datés ouverts expirent 180 jours après la date d'achat.
  7. Sauf indication contraire, les tickets datés doivent être utilisés à/ou avant la date indiquée sur le ticket.
  8. Sauf indication contraire, les Tickets multi-parcs/multi-jours sont valides pendant 7 jours à partir de la première utilisation et ils doivent être utilisés la première fois avant la date d'expiration. Chaque jour où il est utilisé représente une journée entière.
  9. Sauf indication contraire, les tickets n'incluent pas de frais de parking ni un espace de parking désigné. Le parking dépend de la disponibilité.
  10. Chaque parc à thème, dans sa discrétion absolue, se réserve le droit de changer les dates et les horaires d'ouverture et de fermeture des attractions et de fermer, enlever ou d'annuler tous ou une partie du manège, des événements ou des installations abritées par les attractions pour une raison quelconque y compris, mais de façon non exhaustive, les raisons techniques, de santé et de sécurité et/ou des raisons opérationnelles ou à cause de certains événements spéciaux ou certaines fonctions privées. Pour écarter des doutes, la valeur totale ou une partie de la valeur du ticket ne sera pas remboursée, et aucune compensation ne sera versée si l'un des attractions est enlevée ou fermée durant de l'année.
  11. Le détenteur autorisé du ticket doit présenter le ticket en entrant au(x) parc(s).
  12. Les remboursements ne sont disponibles en aucune circonstance.
  13. Au cas où un ticket est perdu, DPR peut autoriser le visiteur à accéder au(x) parc(s) si l'identité du visiteur peut être confirmée à la satisfaction de DPR et si le ticket n'est pas encore utilisé.

Conditions des accès annuels

  1. La validité de l'Accès annuel est de 1 an à partir de la première date d'utilisation.
  2. L'accès annuel doit être échangé auprès des services Clients du parc dans un délai de 60 jours après la date d'achat pour récupérer l'accès annuel.
  3. Les présentes conditions s'appliquent à la vente d'Accès annuels MOTIONGATE™ Dubai, d'accès annuels LEGOLAND® Dubai, d'accès annuels à 2 parcs et d'accès annuels à tous les parcs au(x) parc(s) à thèmes de (« DPR »).
  4. L'Accès annuel donne au détenteur le droit d'accès au(x) parc(s) à thème sélectionnés pendant sa période de validité et en fonction des droits d'utilisation disponibles associés à l'Accès annuel.
  5. Les Accès annuels ne sont pas transférables, remboursables ou échangeables et ne peuvent pas non plus faire l'objet d'une revente.
  6. Un acheteur peut acheter des accès uniquement pour son usage personnel et/ou celle de son/ses invité(s).
  7. La collecte de vos données sera effectuée conformément la politique de confidentialité
  8. DPR et le Parc(s) se réservent le droit de changer les présentes les conditions en vous envoyant une notification écrite au sujet de ces amendements.
  9. La version intégrale de ces conditions est disponible ici