الشروط والأحكام

أحكام عامة

يرجى قراءة هذه الأحكام والشروط بعناية إذ أنها تحكم وصولك واستخدامك للموقع الإلكتروني الخاص بدبي باركس آند ريزورتس (“دي بي آر”) الموجود على: https://www.dubaiparksandresorts.com (“الموقع الإلكتروني ”).

إذا واصلت تصفح واستخدام الموقع الإلكتروني، فأنت بذلك تكون قد وافقت على الالتزام والامتثال للأحكام والشروط التالية التي تتوفر نسخة منها هي وسياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا تحكم علاقتنا معك فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني. لا تستخدم هذا الموقع إذا كنت لا توافق على أيٍ من هذه الأحكام والشروط. .

نبذة عنَّا

يتولى تشغيل دبي باركس آند ريزورتس والنطاق https://www.dubaiparksandresorts.comشركة دي إكس بي إنترتينمنتس ذ.م. م، ويشار إليها فيما بعد بلفظ "دي بي آر” أو "نحن" يشير المصطلح "أنت" إلى مستخدم أو متصفح هذا الموقع..

إشعار حقوق الطبع والنشر

اسم النطاق لهذا الموقع الإلكتروني مملوك لشركة دي إكس بي إنترتينمنتس ذ.م. م، ويشكل محتوى الموقع ملكية محمية بحقوق الطبع والنشر مملوكة أو مرخصة لـ ”دي بي آر”. جميع الحقوق في اسم نطاق هذا الموقع الإلكتروني وجميع محتويات الموقع محفوظة، فلا يجوز لك توزيع أي محتوى من محتويات الموقع الإلكتروني أو نسخه أو استغلاله لأغراض تجارية إلا بإذن كتابي صريح من مالك (مالكي) حقوق الطبع والنشر.

الاستخدامات المحظورة

يحظر عليك استخدام هذا الموقع:

• بأي طريقة تشكل خرقًا لأي لائحة أو قانون محلي أو وطني أو دولي معمول به؛
• بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية، أو لها أي غرض أو تأثير غير قانوني أو احتيالي؛
• بغرض إيذاء أو محاولة إيذاء الآخرين بأي شكل من الأشكال؛
• لنقل أو إرسال أي مادة إعلانية أو ترويجية تطفلية أو غير مصرح بها أو أي شكل آخر من أشكال المراسلات المماثلة (البريد العشوائي)؛
• للقيام عن عمد بنقل أي بيانات أو إرسال أو تحميل أي مواد تحتوي على فيروسات أو فيروس حصان طروادة أو الدودة أو القنبلة الموقوتة أو رصد لوحة المفاتيح أو برامج التجسس أو البرامج الدعائية أو أي برامج أخرى ضارة أو الرموز الحاسوبية المماثلة المصممة للتأثير سلبًا على تشغيل أي برامج أو أجهزة كمبيوتر (يُشار إلى كلٍ منها بلفظ "الفيروس")؛
• لاستخراج أو نسخ أو إعادة بيع أي جزء من هذا الموقع؛
• للوصول إلى أو التدخل في أو إتلاف أو تعطيل أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني أو أي معدات أو شبكة يتم تخزين الموقع عليها أو أي برامج مستخدمة لتوفير هذا الموقع أو أي معدات أو شبكات أو برامج مملوكة أو مستخدمة بواسطة الغير، ويُشار إلى كل منها بلفظ "الاستخدام المحظور".

قواعد وسائل التواصل الاجتماعي 

لضمان تمتع زوار صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي بتجربة إيجابية، يحظر إرسال أو نشر أو تحميل أو استخدام أو إعادة استخدام أي محتويات أو تعليقات (بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو) قد:

• تشكل انتهاكًا لشروط وسياسات موقع التواصل الاجتماعي ذي الصلة؛
• تشكل تهديدًا أو مضايقة أو إساءة أو تنم عن صورة من صور العنف أو تحرض على العنف أو غير ذلك من أشكال التحريض؛
• تشجع على سلوك يصنف كجريمة جنائية؛
• تكون تمييزية أو عنصرية أو إباحية بشكل صريح أو بذيئة أو مسيئة للثقافات الأخرى؛
• تتنافى مع القانون؛
• تكون عبارة عن معلومات ترويجية، بما في ذلك الروابط الخاصة بالغير أو منتجاتهم أو خدماتهم؛
• تتعلق بأي نشاط سياسي أو ديني؛
• تشكل انتهاكًا لأي من حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الحقوق الترويجية؛
• تُستخدم لطلب أي معلومات شخصية أو معلومات خاصة من أي شخص؛
• تكون مشوهة للسمعة؛
• تكون كاذبة أو احتيالية أو مضللة؛
• تكون عبارة عن رسائل إلكترونية مزعجة أو فاسدة أو تحتوي على فيروسات؛
• تكون خارج الموضوع أو لا علاقة لها بالمتنزه؛
• تكون غير مناسبة للاستخدام على منصات وسائل التواصل الاجتماعي لدينا.

لا تؤكد "دي بي آر" بالضرورة ولا تتحمل المسؤولية عن دقة أي ملاحظات وآراء وتعليقات واقتراحات ومعلومات أخرى واردة أو مدرجة في تعليقات المستخدمين ومنشوراتهم على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي لدينا.

نحن لا نلتزم بمراقبة أو الإشراف على أي صفحة من صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فأنت وحدك من يتحمل المسؤولية عن محتوى تعليقاتك ومنشوراتك على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، علمًا بأن استخدام القصّر لأي صفحة من هذه الصفحات يتطلب الحصول على موافقة الآباء أو أولياء الأمور.

إذا وجدت أي محتويات أو تعليقات منشورة على صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة لا تتوافق مع الأحكام والشروط الماثلة، فيرجى إبلاغنا بها هنا:
amazingservice@dubaiparksandresorts.com.

شروط استخدام الموقع الإلكتروني

تتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن استخدام أي معلومات أو مواد موجودة على هذا الموقع، في حين أننا لا نتحمّل أي مسؤولية عن ذلك، كما أنك تتحمل مسؤولية التأكد من تلبية جميع المنتجات أو المعلومات المتاحة على هذا الموقع لمتطلباتك المحددة، علماً بأن استخدامك لهذا الموقع والأحكام والشروط الماثلة والأحكام والشروط الأخرى المتعلقة بهذا الموقع وأي نزاع قد ينشب بخصوص أي مما سبق يخضع للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

يجوز لـ "دي بي آر" القيام في أي وقت بتغيير محتوى هذا الموقع والأحكام والشروط الماثلة (بشكل كلي أو جزئي) دون الحاجة لتوجيه إشعار مسبق، ويُتوقع منك تصفح هذا الموقع الإلكتروني من وقت لآخر لكي تبقى على علم بأي تغيير نجريها نظرًا لأن هذه التغييرات ستكون ملزمة قانونًا لك.

ربما تكون هناك حاجة لاستخدام برامج معينة للوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه أو لفتح التذاكر المشتراة إلكترونيًا عبر هذا الموقع الإلكتروني. لا تتحمل "دي بي آر" المسؤولة تجاه أي مستخدم عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن مثل هذه البرامج أو عن عدم القدرة على الوصول إلى هذا الموقع أو التذاكر المتعلقة بهذه البرامج. لا نتحمل أية مسؤولية عن محتوى المواقع الموضوع لها روابط على هذا الموقع، ولا ينبغي تفسير وجود مثل هذه الروابط على أنها قبول من طرفنا لمواقع الويب المرتبطة هذه، كما أننا لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار قد تتكبدوها نتيجة استخدامكم لهذه المواقع.

إلى الحد المسموح به قانونًا، فإننا لا نقدم أي ضمانات أو إقرارات، صريحة كانت أم ضمنية، بخصوص هذا الموقع أو أي من محتوياته أو منتجاته، بما في ذلك ما يتعلق بدقة أو توقيت أو تنفيذ أو اكتمال أو ملاءمة المنتجات والمعلومات والمواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع لأي غرض معين.

نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار، بما في ذلك أي خسارة في الأرباح أو في الأعمال أو تعطل الأعمال أو فقدان فرص العمل، تكون ناشئة بخصوص أو فيما يتعلق بما يلي: (1) استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو عدم القدرة على استخدامه (2) التأخر أو التقاعس عن شراء أو تسليم التذاكر (3) استخدام أو الاعتماد على أي محتوى معروض على هذا الموقع الإلكتروني (4) أي فيروس قد يصيب معدات أو برامج الكمبيوتر أو البيانات أو غيرها من المواد الخاصة نتيجة استخدامك لهذا الموقع أو بسبب تنزيل أي محتوى من عليه أو من على أي موقع مرتبط به.

تتعهد بتعويض وحماية وإعفاء وإبراء ذمة "دي بي آر" وشركاتها التابعة ومسؤوليها ومديريها وأعضاء مجلس إدارتها وموظفيها ووكلائها من جميع التكاليف (بما في ذلك التكاليف والنفقات القانونية والمهنية) والرسوم والمطالبات والطلبات والدعاوى والإجراءات والنفقات والخسائر والأضرار الناجمة عن استخدامك لهذا الموقع وخرقك أو عدم امتثالك للشروط والأحكام المعمول بها وأي مطالبات للغير بخصوص أو فيما يتعلق بالتبادل أو النقل أو إعادة البيع الفعلي أو المخطط له أو الموعود به للتذاكر من قبلك. تتولى "دي بي آر" أو شركاتها التابعة مهمة الدفاع عن جميع المطالبات أو تسويتها، وقد يُسمح لك، حسب التقدير المطلق للشركة أو شركاتها التابعة، بالمشاركة المعقولة في الدفاع عن هذه المطالبات أو في مناقشات التسوية التي تُجرى بشأنها.

تُستخدم كل فقرة واردة في هذه الأحكام والشروط بشكل منفصل، وإذا تبين لأي محكمة أو جهة مختصة عدم قانونية او عدم قابلية تنفيذ أي فقرة من هذه الفقرات، تظل بقيمة الفقرات الأخرى كاملة السريان والنفاذ.

في حال عدم ممارستنا أو تأخرنا في ممارسة حقوقنا تجاهك، فلا يُفسر ذلك على أنه تنازل من طرفنا عن مثل هذه الحقوق ولا يعني إعفاءك من الامتثال للأحكام والشروط الماثلة.

شروط دخول المتنزهات 

أحكام عامة

لسلامة ضيوفنا واستمتاعهم، يكون الدخول إلى المتنزهات مرهونًا بقبول هذه الأحكام والشروط، وبشراء التذكرة ودخول المتنزهات، فأنت بذلك تكون قد وافقت على الالتزام بهذه الأحكام والشروط.

التعريفات

يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني المخصص لها أدناه، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:

1. "المتنزه": يُقصد به مدينة دبي باركس آند ريزورتس التي تضم منتزهات LEGOLAND® Dubai وموشنجيت دبي وريفرلاند دبي وLEGOLAND® Water Park دبي وريال مدريد وورلد.
2. يشير لفظ "أنت" أو "الخاص بك" إلى رواد المتنزه
3. يشير لفظ "أنت" أو "الخاص بك" إلى رواد المتنزه

الأحكام والشروط الخاصة المتعلقة بفيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)

الأحكام والشروط الخاصة المتعلقة بفيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)

• يخضع الضيوف لفحص درجة الحرارة قبل دخول المتنزه؛
• تُطبَّق قيود إضافية على استخدام الألعاب؛
• قد لا تتوفر بعض الألعاب ومعالم الجذب والتجارب والمنتجات، وقد يحدث إغلاق وتغيير في ساعات العمل، لذا يرجى الاطلاع على موقع المتنزه للحصول على أحدث المعلومات قبل الزيارة؛
• نحتفظ بحقنا في منعك من الدخول أو طردك من المتنزه (دون رد الأموال) في حال عدم اتباعك لقواعد السلامة؛
• قد تطبق قيود السن على دخول المتنزه

تُحدث هذه الأحكام والشروط الخاصة وفقًا للتوجيهات والتعليمات الرسمية. يرجى التحقق من القواعد الحالية عن طريق التواصل معنا على AmazingService@DubaiParksandResorts.com قبل الزيارة.

سياسة استرداد الأموال/ الإلغاء

التذاكر غير قابلة للإلغاء ورسومها غير قابلة للاسترداد.

الأحكام والشروط الخاصة بالتذاكر 

جميع التذاكر المباعة عبر الإنترنت مملوكة لشركة دي إكس بي إنترتينمنتس ذ.م. م، ويخضع دخول واستخدام المتنزهات لأحكام وشروط محددة تتعلق بالمنتجات وأحكامنا وشروطنا العامة وتلك الأحكام والشروط الموضحة أدناه:

1. يجب أن يحمل الأفراد الذين يدخلون المتنزه تذكرة سارية يتم الحصول عليها منا أو من خلال موقعنا الإلكتروني أو من طرف ثالث معتمد.
2. تظل تذكرة الدخول والاستحقاقات الأخرى ملكًا لنا وليست معدة لإعادة البيع، وهي غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتنازل، ولا يجوز استبدالها لتحقيق مكاسب تجارية، وتعتبر التذاكر والاستحقاقات الأخرى باطلة متى تم إدخال تعديلات عليها.
3. التذاكر غير المؤرخة لا تضمن الدخول
4. يجب إبراز التذكرة الأصلية أو قسيمة مطبوعة عبر الإنترنت عند دخول المتنزه.
5. تظل التذكرة سارية للفترة المذكورة على وجهها.
6. التذكرة تخصك أنت فقط إذ لا يجوز مشاركتها مع الآخرين، ولا يجوز استخدام التذكرة لحضور الفعاليات الخاصة التي تتطلب رسوم دخول منفصلة، ويجب تقديم التذاكر لدخول المتنزه مرة أخرى في نفس اليوم.
7. يجب الاحتفاظ بالتذاكر وتقديمها للاطلاع عليها عند الطلب.
8. يجب مرافقة الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بشخص بالغ مسؤول يزيد عمره عن 18 عامًا ويحمل تذكرة سارية.
9. في حال شراء التذاكر نيابة عن ضيوف آخرين (على سبيل المثال، الحجوزات الجماعية)، يقبل المشتري هذه الأحكام والشروط نيابة عن كل ضيف ويضمن امتثال جميع الأشخاص في المجموعة لهذه الأحكام والشروط، وإذا كنت شخصًا بالغًا تشرف على أطفال قُصّر في المتنزه، فأنت توافق على هذه الأحكام والشروط نيابة عن هؤلاء الأطفال.
10. تصبح التذكرة باطلة ولاغية إذا قمت بإعادة بيعها دون الحصول على موافقتنا الصريحة، لأنك توافق بشرائك للتذكرة على أنها مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو التنازل عنها.
11. الأحكام والشروط المتعلقة بفئات التذاكر متاحة في قسم التذاكر على الموقع الإلكتروني.
12. تنطبق الأحكام والشروط الإضافية على عمليات الشراء عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى شروط البيع.

أحكام وشروط البطاقات السنوية في دبي باركس اند ريزورتس

تنطبق أحكام وشروط بطاقة دبي باركس آند ريزورتس السنوية هذه (" الأحكام والشروط ") على البطاقات السنوية الخاصة بمنتزهات موشنجيت دبي وLEGOLAND® Dubai وLEGOLAND® Water Park دبي وريال مدريد وورلد ودبي باركس آند ريزورتس (يُشار إلى كل منها منفردًا بلفظ "المتنزه الترفيهي" ويُشار إليهم مجتمعين بلفظ "المتنزهات الترفيهية").

الأحكام والشروط العامة

1. تمنح البطاقة السنوية لحاملها (يُشار إلى كل منهم منفردًا بلفظ ("حامل البطاقة السنوية") حق دخول المتنزه الترفيهي لمدة عام واحد (1) أو ثلاثمائة وخمسة وستين (365) يومًا من تاريخ شراء البطاقة السنوية، مع مراعاة استحقاقات الاستخدام المتاحة المرتبطة بالبطاقة على النحو المنصوص عليه في أحكام وشروط البطاقة السنوية حسب نوع المنتج، ويجب على حامل البطاقة الالتزام بجميع القواعد واللوائح المطبقة على “دي بي آر” والتي تنشرها الأخيرة من وقت لآخر. تحتفظ "دي بي آر" بحقها في إلغاء أو تعليق البطاقة السنوية أو منع حاملها من دخول المتنزه الترفيهي أو المتنزهات الترفيهية في أي وقت ولأي سبب من الأسباب.
2. لا تُستخدم البطاقة السنوية مع الفعاليات الخاصة أو الفعاليات التي تتطلب الحصول على موافقة منفصلة، وتخضع هذه الفعاليات الخاصة أو تلك التي تتطلب الحصول على موافقة منفصلة لأوقات الذروة المطبقة (كما هو موضح أدناه) والتي تنشرها “دي بي آر” من وقت لآخر، ولا تضمن البطاقة السنوية دخول المتنزهات الترفيهية، خاصة خلال الفترات أو المواسم التي تشهد حضورًا كبيرًا.
3. يتحمل حامل البطاقة السنوية جميع المخاطر الكامنة المرتبطة بجميع الألعاب ومصادر الجذب، ويجب عليه الامتثال لجميع قواعد الألعاب الفردية ولافتات السلامة والتعليمات.
4. بدخولك للمنتزه الترفيهي، فأنت توافق على قيام “دي بي آر” بتصوير أو تسجيل أو استخدام معدات التصوير الفوتوغرافي، بالإضافة إلى استخدام أي فيلم أو فيديو أو نسخة لصورة و/أو صوت لحامل البطاقة السنوية لأي غرض كان دون أي أن يعترض حامل البطاقة ودون دفع مقابل للأخير نظير القيام بذلك.
5. منح البطاقة السنوية لحاملها حق الدخول إلى المتنزه الترفيهي و/أو المتنزهات الترفيهية المختارة خلال ساعات العمل المجدولة وذلك لمدة اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ البيع، وتنتهي صلاحية البطاقة السنوية إذا لم يتم تفعيلها خلال عام واحد (1) من تاريخ الشراء، وقد لا يتم تنشيط هذه البطاقة المنتهية أو إلغاؤها بعد انتهاء صلاحيتها، دون أن يتم رد أي مبالغ مقابل أي بطاقة سنوية لم يتم تفعيلها، ولا يجوز التنازل عن البطاقة السنوية أو استرداد قيمتها نقدًا أو استخدامها لأي أغراض أو خدمات أخرى.
6. بالنسبة لهؤلاء الذين يشترون البطاقة السنوية عبر الإنترنت، فإنهم يحصلون على "إيصال تذكرة إلكترونية" يتم إرساله على عنوان بريدهم الإلكتروني المسجل وقت تأكيد الطلب، ويتم إصدار إيصال الدفع في نفس الوقت
7. بالنسبة لهؤلاء الذين يشترون عبر الإنترنت، يتعين عليهم تقديم نسخة مطبوعة من "التذكرة الإلكترونية" عند زيارتهم للمنتزه الترفيهي للمرة الأولى لضمان دخول المتنزه الترفيهي أو المتنزهات الترفيهية ذات الصلة لاستخدام البطاقة السنوية مع والحصول على نسخة ورقية من البطاقة السنوية.
8. البطاقة السنوية الورقية عبارة عن بطاقة تحتوي على صورة فوتوغرافية لحامل البطاقة، ويجب على كل حامل بطاقة الامتثال لأي متطلبات خاصة بالصورة تصدرها “دي بي آر” من وقت لآخر.
9. يقتصر استخدام البطاقة السنوية على حاملها المذكور اسمه فيها، وتُقدم البطاقة من قبل حامل البطاقة المذكور اسمه فيها والظاهر صورته عليها وفقًا لمتطلبات الصور الفوتوغرافية الخاصة بـ ”دي بي آر”، فيجب أن تكون هذه الصورة صورة حقيقية لحامل البطاقة، ولا يتم قبول نسخ أو صور للبطاقات السنوية.
10. البطاقة السنوية غير قابلة للتنازل أو الاسترداد أو الاستبدال ولا يمكن عرضها لإعادة البيع وتظل ملكًا لـ ”دي بي آر”. تُطبق القيود بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القيود الخاصة بالسعة وعمليات الإغلاق الضرورية الأخرى، وعلاوة على ذلك، لا يجوز استخدام البطاقات السنوية لأغراض تجارية، وتصبح البطاقة غير سارية إذا تم إدخال تعديلات عليها أو تشويهها أو أُسيء استخدامها. لتجنب الشك، يعتبر حامل البطاقة الذي يسعى لمشاركة البطاقة السنوية مع الغير بغض النظر عن سبب المشاركة، على أنه يسيء استخدام للبطاقة وسيؤدي ذلك إلى إلغائها دون الحاجة لدفع تعويض أو رد أموال إلى حامل البطاقة.
11. يقدم حامل البطاقة البطاقة السنوية عند دخول المتنزه الترفيهي أو المتنزهات الترفيهية، على ان يتم تسجيل البصمات البيومترية عند استخدام البطاقة السنوية للمرة الأولى، وتكون هذه البصمات مطلوبة في كل مرة يدخل فيها الضيف باستخدام البطاقة السنوية. تحتفظ “دي بي آر” بحقها في التحقق من هوية حامل البطاقة وقد تطلب منه تقديم بطاقة هوية إماراتية سارية أو أي شكل آخر من أشكال التحقق من الهوية لاستخدام البطاقة السنوية ودخول المتنزه الترفيهي أو المتنزهات الترفيهية.
12. وفقًا للتقدير المطلق لـ ”دي بي آر”، فقد يؤدي إساءة استخدام البطاقة السنوية أو سوء السلوك داخل المتنزه (المتنزهات) الترفيهية إلى مصادرة البطاقة، دون الحاجة لدفع تعويض لحامل البطاقة.
13. إذا تبين لـ ”دي بي آر” شراء أي بطاقة سنوية من خلال وسائل أخرى غير مسموح بها أو استخراجها بشكل غير قانوني، يتم عندئذٍ إلغاء هذا البطاقة دون دفع تعويض لحاملها.
14. لا تتحمل “دي بي آر” المسؤولية عن أي أغراض تُفقد أو تُسرق أثناء تواجد الضيوف في أي من المتنزهات الترفيهية.
15. يجب إبلاغ قسم خدمات الضيوف بالبطاقات السنوية المفقودة أو المسروقة سواء على ارض الواقع أو بإرسال بريد إلكتروني إلى: Amazingservice@dubaiparksandresorts.com. وقد يخضع استبدال البطاقة السنوية لرسوم الاستبدال وأي رسوم أخرى قد تفرضها “دي بي آر” حسب تقديرها الخاص والمطلق.
16. ما لم يُنص على خلاف ذلك، لا يجوز استخدام البطاقة السنوية بالتزامن مع أي عرض ترويجي أو قسيمة أو حجز مسبق أو مع أي عرض أو خصم أو حافز آخر لمتاجر البيع بالتجزئة/ المطاعم.
17. يحق لـ ”دي بي آر”، حسب تقديرها المطلق، تغيير أسعار بطاقاتها السنوية في أي وقت ولأي سبب، ويجوز لها، من وقت لآخر، تقديم أسعارها وعروضها الترويجية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو من خلال قنوات الغير.
18. يحتفظ كل منتزه من المتنزهات الترفيهية بالحق والسلطة التقديرية المطلقة في تغيير تواريخ وأوقات فتح وإغلاق أماكن الجذب وإغلاق أو إزالة أو إلغاء كل أو أي جزء من الألعاب أو الفعاليات أو المرافق داخل مناطق الجذب هذه لأي سبب من الأسباب بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، لأسباب فنية و/أو صحية و/أو لأسباب تتعلق بالسلامة و/أو لأسباب تشغيلية أو بسبب الفعاليات أو المهام الخاصة، ولتجنب الشك، لا تُسترد قيمة البطاقة السنوية بشكل كلي أو جزئي ولا يحصل حامل البطاقة على أي تعويض في حالة إزالة أو إغلاق أي منطقة من مناطق الجذب خلال العام.
19. لا تغطي البطاقة السنوية رسوم انتظار السيارات، ومع ذلك، سيتم توفير فئات معينة من البطاقات السنوية تشمل تقديم خدمة انتظار السيارات مجاناً أو برسوم مخفضة، وتخضع جميع مزايا انتظار السيارات، إذا تم منحها أو ذكرها على أنها مدرجة في سعر شراء البطاقة السنوية، لمدى التوافر، وتمنح البطاقة لحاملها حق صف سيارة قياسية واحدة (1) فقط في المواقف المخصصة لانتظار السيارات في منتزهات “دي بي آر” الترفيهية، مع العلم بأن خدمة انتظار السيارات غير مضمونة وستظل خاضعة للطاقة الاستيعابية ومدى التوافر.
20. يجب على حاملي البطاقات الذين يحق لهم الحصول على وجبات ومشروبات وعبوات فشار مجانًا ملاحظة أنه لا يمكنهم الحصول على هذه الخدمات إلا في المطاعم المشاركة، ويمكن لحامل البطاقة السنوية الحصول على الوجبات والمشروبات المجانية مرة واحدة في اليوم، بغض النظر عن عدد المتنزهات الترفيهية التي يزورها في اليوم.
21. يجب على أي حامل بطاقة يُعرض عليه أي خصومات على تذاكر دخول المتنزهات الترفيهية الأخرى ملاحظة أن هناك حد أقصى لعدد التذاكر التي يمكن شراؤها وفقًا لهيكل المزايا المنصوص عليه في أحكام وشروط البطاقة السنوية حسب نوع المنتج.
22. خدمة Q - Fast غير متاحة لمنتزه LEGOLAND® Water Park
23. للحصول على أي خصومات أو مزايا تنطبق على المتنزهات الترفيهية أو مناطق الجذب الأخرى عند شراء البطاقة السنوية، يجب أن يكون حامل البطاقة حاضرًا للاستفادة من هذا الخصم أو الميزة.
24. لا يمكن استخدام الخصومات المتاحة لحامل البطاقة بالاقتران مع أي عرض أو عرض ترويجي آخر، وتعتمد خصومات تذاكر الدخول والأطعمة والمشروبات وبضائع البيع بالتجزئة والصور في المتنزهات الترفيهية والفنادق وروكسي سينما وذا جرين بلانيت على الأسعار الرئيسية ولن تُطبق على الأسعار الترويجية.
25. تخضع جميع البطاقات السنوية لسياسة "الاستخدام العادل"، وبالتالي يمكن لحامل البطاقة فقط الحصول على المزايا المرتبطة بأي بطاقة سنوية.
26. تحتفظ “دي بي آر” بحقها في تغيير هذه الأحكام والشروط في أي وقت.
27. يمكنكم العثور على النسخة الكاملة من هذه الأحكام والشروط على https://www.dubaiparksandresorts.com/ar/terms-conditions
28. النسبة للأسئلة المتعلقة بالتذاكر، يرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة https://www.dubaiparksandresorts.com, أو إرسال بريد إلكتروني amazingservice@DubaiParksandResorts.com الاتصال داخل الإمارات العربية المتحدة على الرقم: 800 AMAZING (2629464) ومن خارجها على الرقم: 0000 820 4 971+

مزايا وأحكام وشروط البطاقة السنوية حسب نوع المنتج

بطاقة سنوية بموقف واحد 

الفئة الفضية

دخول المتنزه الترفيهي ذي الصلة في جميع أيام السنة باستثناء أيام الذروة، وتشمل أيام الذروة ما يلي (جميع التواريخ مشمولة):

• رأس السنة والأعياد: من 1 إلى 5 يناير 2025
• عطلة الربيع: من 24 مارس إلى 6 أبريل 2025
• عطلة عيد الفصح: من 18 أبريل إلى 20 أبريل 2025
• عيد الفطر: من 31 مارس إلى 6 أبريل 2025
• عيد الأضحى: من 6 يونيو إلى 9 يونيو 2025
• رأس السنة الهجرية: 27 يونيو 2025
• المولد النبوي: 5 سبتمبر 2025
• عطلة منتصف الفصل الدراسي في أكتوبر: من 27 أكتوبر إلى 31 أكتوبر 2025
• عطلة اليوم الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة: من 1 إلى 3 ديسمبر 2025
• فترة الأعياد: من 24 إلى 31 ديسمبر 2025

1. يمكن لحاملي البطاقات من الفئة الفضية دخول المتنزه الترفيهي الذي يحملون بطاقة سنوية تتيح لهم دخوله في أوقات الذروة مقابل مبلغ إضافي قدره 50 درهمًا إماراتيًا
2. خصم 10٪ على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة.
3. خصم 20% على الصور.
4. خصم 10٪ على التذاكر والأطعمة والمشروبات في روكسي سينما، ويمكن الحصول على هذا الخصم من شباك التذاكر والأطعمة والمشروبات في روكسي سينما، لذا يرجى إبراز بطاقتك عند هذا الشباك لكي تستمتع بالخصم. يمكن شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.

الفئة الذهبية

1. دخول المتنزه الترفيهي ذي الصلة في جميع أيام السنة
2. الحصول مجانًا على عبوة فشار صغيرة لكل زيارة من المطاعم المشاركة أو البائعين، بحد أقصى ست (6) عبوات فشار مجانية خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
3. خصم 50٪ على إعادة ملء الصودا عند شراء زجاجة رياضية، وينطبق هذا الخصم على المشروبات الغازية فقط.
4. خصم 15% على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة بالنسبة إلى منتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park، وتبلغ نسبة الخصم على سلع البيع بالتجزئة 10 ٪
5. خصم 20٪ على تذاكر الدخول إلى المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، بحد أقصى عشر (10) تذاكر خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
6. خصم 20٪ على تذاكر الدخول إلى المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، بحد أقصى عشر (10) تذاكر خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
7. خصم 30% على الصور.
8. 50 درهمًا إماراتيًا لتذكرة المربية.
9. خصم 50٪ على خدمة صف السيارات في “دي بي آر”.
10. خصم 15% على التذاكر والأطعمة والمشروبات في روكسي سينما، فيرجى إبراز بطاقتك عند شباك التذاكر والأطعمة والمشروبات لكي تستمتع بالخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.
11. خصم 20٪ على التذاكر العادية في ذا جرين بلانيت، فيرجى إبراز بطاقتك السنوية عند شباك التذاكر في ذا جرين بلانيت لكي تستمتع بهذا الخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.

الفئة البلاتينية

1. دخول المتنزه الترفيهي ذي الصلة في جميع أيام السنة.
2. الحصول على وجبة ومشروب وعبوة فشار مجانًا في كل زيارة بحد أقصى ست (6) وجبات ومشروبات وعبوات فشار مجانية خلال فترة سريان البطاقة السنوية حيث يمكنك الحصول على وجبة ومشروب وعبوة فشار مجانًا في اليوم. تشمل المشروبات: المشروبات الغازية والمياه المعبأة في زجاجات وبعض عصائر الفاكهة.
3. خصم 50٪ عند إعادة ملء الصودا في حال شراء زجاجة رياضية. لهذا الغرض، يتم تطبق خصم 50 ٪ عند إعادة ملء المشروبات الغازية فقط.
4. خصم 20% على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة بالنسبة إلى منتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park، وتبلغ نسبة الخصم على سلع البيع بالتجزئة 10 ٪.
5. خصم 30% على تذاكر الدخول إلى المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، بحد أقصى عشر (15) تذاكر خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
6. الحصول على خدمة Q - Fast مجانًا، علمًا بأن هذا الخصم لا ينطبق في منتزه LEGOLAND® Water Park
7. صورتان مجانيتان في أي من المتنزهات الترفيهية (مطبوعة على مجلد ورقي مقاس 6 بوصة × 8 بوصة)؛ وخصم 50 ٪ على الصور الإضافية.
8. بطاقة سنوية واحدة تُقدم مجانًا للمربية لكل عائلة. سيتم تفعيل هذه الميزة في قسم خدمات الضيوف من خلال إظهار بطاقة الهوية الإماراتية للمربية ونسخة التأشيرة.
9. خدمة صف السيارات مجاناً في “دي بي آر”.
10. خصم 20% على التذاكر والأطعمة والمشروبات في روكسي سيبنما، فيرجى إبراز بطاقتك عند شباك التذاكر والأطعمة والمشروبات لكي تستمتع بالخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.
11. خصم 30% على التذاكر العادية في ذا جرين بلانيت، فيرجى إبراز بطاقتك السنوية عند شباك التذاكر في ذا جرين بلانيت لكي تستمتع بهذا الخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.

الفئة الفضية

دخول منتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park في جميع أيام السنة باستثناء أيام الذروة، وتشمل أيام الذروة ما يلي (جميع التواريخ مشمولة):

• رأس السنة والأعياد: من 1 إلى 5 يناير 2025
• عطلة الربيع: من 24 مارس إلى 6 أبريل 2025
• عطلة عيد الفصح: من 18 أبريل إلى 20 أبريل 2025
• عيد الفطر: من 31 مارس إلى 6 أبريل 2025
• عيد الأضحى: من 6 يونيو إلى 9 يونيو 2025
• رأس السنة الهجرية: 27 يونيو 2025
• المولد النبوي: 5 سبتمبر 2025
• عطلة منتصف الفصل الدراسي في أكتوبر: من 27 أكتوبر إلى 31 أكتوبر 2025
• عطلة اليوم الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة: من 1 إلى 3 ديسمبر 2025
• فترة الأعياد: من 24 إلى 31 ديسمبر 2025

1. يمكن لحاملي البطاقات من الفئة الفضية دخول المتنزه الترفيهي الذي يحملون بطاقة سنوية تتيح لهم دخوله مقابل مبلغ إضافي قدره 50 درهمًا إماراتيًا. في حال زيارة حامل البطاقة لمنتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park خلال ايام الذروة، فسيكون هناك مبلغًا إضافيًا بقيمة 50 درهمًا إماراتيًا لكل منتزه ترفيهي.
2. خصم 10% على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة
3. خصم 20٪ على تذاكر الدخول إلى المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، بحد أقصى عشر (10) تذاكر خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
4. خصم 20% على الصور.
5. خصم 10% على التذاكر والأطعمة والمشروبات في روكسي سينما، فيرجى إبراز بطاقتك عند شباك التذاكر والأطعمة والمشروبات لكي تستمتع بالخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.

الفئة الفضية

1. دخول منتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park في جميع أيام السنة.
2. الحصول مجانًا على عبوة فشار صغيرة لكل زيارة من المطاعم المشاركة أو البائعين، بحد أقصى ست (6) عبوات فشار مجانية خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
3. خصم 50٪ على إعادة ملء الصودا عند شراء زجاجة رياضية، وينطبق هذا الخصم على المشروبات الغازية فقط.
4. خصم 15% على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة بالنسبة إلى منتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park، وتبلغ نسبة الخصم على سلع البيع بالتجزئة 10 ٪.
5. خصم 20٪ على تذاكر الدخول إلى المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، بحد أقصى عشر (10) تذاكر خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
6. خصم 50% على خدمة Q-Fast. لا ينطبق هذا الخصم في منتزه LEGOLAND® Water Park
7. خصم 30% على الصور.
8. 50 درهمًا إماراتيًا لتذكرة المربية.
9. خصم 50٪ على خدمة صف السيارات في “دي بي آر”.
10. خصم 15% على التذاكر والأطعمة والمشروبات في روكسي سينما، فيرجى إبراز بطاقتك عند شباك التذاكر والأطعمة والمشروبات لكي تستمتع بالخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.
11. خصم 20٪ على التذاكر العادية في ذا جرين بلانيت، فيرجى إبراز بطاقتك السنوية عند شباك التذاكر في ذا جرين بلانيت لكي تستمتع بهذا الخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.

الفئة البلاتينية

1. دخول منتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park في جميع أيام السنة.
2. الحصول على وجبة ومشروب وعبوة فشار مجانًا في كل زيارة بحد أقصى ست (6) وجبات ومشروبات وعبوات فشار مجانية خلال فترة سريان البطاقة السنوية حيث يمكنك الحصول على وجبة ومشروب وعبوة فشار مجانًا في اليوم. تشمل المشروبات: المشروبات الغازية والمياه المعبأة في زجاجات وبعض عصائر الفاكهة.
3. خصم 50٪ على إعادة ملء الصودا عند شراء زجاجة رياضية، وينطبق هذا الخصم على المشروبات الغازية فقط.
4. خصم 20% على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة بالنسبة إلى منتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park، وتبلغ نسبة الخصم على سلع البيع بالتجزئة 10 ٪.
5. خصم 30% على تذاكر الدخول إلى المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، بحد أقصى عشر (15) تذاكر خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
6. الحصول على خدمة Q - Fast مجانًا، علمًا بأن هذا الخصم لا ينطبق في منتزه LEGOLAND® Water Park
7. صورتان مجانيتان (2) في أي من المتنزهات الترفيهية (مطبوعة على مجلد ورقي مقاس 6 بوصة × 8 بوصة)؛ وخصم 50٪ على الصور الإضافية
8. بطاقة سنوية واحدة تُقدم مجانًا للمربية لكل عائلة. سيتم تفعيل هذه الميزة في قسم خدمات الضيوف من خلال إظهار بطاقة الهوية الإماراتية للمربية ونسخة التأشيرة.
9. خدمة صف السيارات مجاناً في “دي بي آر”.
10. خصم 20% على التذاكر والأطعمة والمشروبات في روكسي سينما، فيرجى إبراز بطاقتك عند شباك التذاكر والأطعمة والمشروبات لكي تستمتع بالخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.
11. خصم 30% على التذاكر العادية في ذا جرين بلانيت، فيرجى إبراز بطاقتك السنوية عند شباك التذاكر في ذا جرين بلانيت لكي تستمتع بهذا الخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.
12. خصم 15% على المأكولات والمشروبات في فندق LEGOLAND®
13. خصم 10٪ على سلع البيع بالتجزئة في فندق LEGOLAND®.
14. دخول المسبح في فندق LEGOLAND® مجانًا خلال أيام الأسبوع، حسب التوافر، والحجز المسبق مطلوب.

البطاقة السنوية لأماكن الجذب في المتنزهات المتعددة وجناح الملاهي 

الفئة الفضية

دخول منتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park في جميع أيام السنة باستثناء أيام الذروة، وتشمل أيام الذروة ما يلي (جميع التواريخ مشمولة):

• رأس السنة والأعياد: من 1 إلى 5 يناير 2025
• عطلة الربيع: من 24 مارس إلى 6 أبريل 2025
• عطلة عيد الفصح: من 18 أبريل إلى 20 أبريل 2025
• عيد الفطر: من 31 مارس إلى 6 أبريل 2025
• عيد الأضحى: من 6 يونيو إلى 9 يونيو 2025
• رأس السنة الهجرية: 27 يونيو 2025
• المولد النبوي: 5 سبتمبر 2025
• عطلة منتصف الفصل الدراسي في أكتوبر: من 27 أكتوبر إلى 31 أكتوبر 2025
• عطلة اليوم الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة: من 1 إلى 3 ديسمبر 2025
• فترة الأعياد: من 24 إلى 31 ديسمبر 2025

1. يمكن لحاملي البطاقات من الفئة الفضية دخول جميع المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر” خلال أيام الذروة مقابل مبلغ إضافي قدره 50 درهمًا إماراتيًا لكل متنزه.
2. خصم 10% على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة
3. خصم 20٪ على تذاكر الدخول إلى المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، بحد أقصى عشر (10) تذاكر خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
4. خصم 20% على الصور.
5. خصم 10٪ على التذاكر والأطعمة والمشروبات في روكسي سينما، فيرجى إبراز بطاقتك عند شباك التذاكر والأطعمة والمشروبات لكي تستمتع بالخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.
6. خصم 10% على المأكولات والمشروبات والمنتجع الصحي (سبا) في فندق لابيتا.
7. تذكرة دخول مجاني للمسبح في فندق لابيتا خلال أيام الأسبوع، حسب التوافر، والحجز المسبق مطلوب.
8. تذكرة دخول مجاني للمسبح في فندق LEGOLAND® خلال أيام الأسبوع، حسب التوافر، والحجز المسبق مطلوب.

الفئة الذهبية

1. دخول جميع المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر” في جميع أيام السنة.
2. الحصول مجانًا على عبوة فشار صغيرة لكل زيارة من المطاعم المشاركة أو البائعين، بحد أقصى ست (6) عبوات فشار مجانية خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
3. خصم 50٪ على إعادة ملء الصودا عند شراء زجاجة رياضية، وينطبق هذا الخصم على المشروبات الغازية فقط.
4. خصم 15% على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة بالنسبة إلى منتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park، وتبلغ نسبة الخصم على سلع البيع بالتجزئة 10٪.
5. خصم 20٪ على تذاكر الدخول إلى المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، بحد أقصى عشر (10) تذاكر خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
6. خصم 50% على خدمة Q-Fast. لا ينطبق هذا الخصم في منتزه LEGOLAND® Water Park.
7. خصم 30% على الصور.
8. 50 درهمًا إماراتيًا لتذكرة المربية.
9. خصم 50٪ على خدمة صف السيارات في “دي بي آر”.
10. خصم 15% على التذاكر والأطعمة والمشروبات في روكسي سينما، فيرجى إبراز بطاقتك عند شباك التذاكر والأطعمة والمشروبات لكي تستمتع بالخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.
11. خصم 20٪ على التذاكر العادية في ذا جرين بلانيت، فيرجى إبراز بطاقتك السنوية عند شباك التذاكر في ذا جرين بلانيت لكي تستمتع بهذا الخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.
12. خصم 15% على المأكولات والمشروبات والمنتجع الصحي (سبا) في فندق لابيتا.
13. 3 تذاكر دخول مجانية للمسبح في فندق لابيتا خلال أيام الأسبوع، حسب التوافر، والحجز المسبق مطلوب.
14. تذكرتان للدخول المجاني للمسبح في فندق LEGOLAND® خلال أيام الأسبوع، حسب التوافر، والحجز المسبق مطلوب.

مزايا بطاقة ألتميت السنوية&

بطاقة ألتميت البلاتينية

1. دخول جميع المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر” وذا جرين بلانيت في جميع أيام السنة.
2. رصيد محفظة إلكترونية بقيمة 200 درهم إماراتي يمكن الاستفادة منه بالحصول على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة في المنافذ المشاركة في “دي بي آر”. لا تنطبق الخصومات على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة على المحفظة الإلكترونية.
3. الحصول على وجبة ومشروب وعبوة فشار مجانًا في كل زيارة لأي منتزه من منتزهات “دي بي آر” وبحد أقصى ست (6) وجبات ومشروبات وعبوات فشار مجانية خلال فترة سريان البطاقة السنوية حيث يمكنك الحصول على وجبة ومشروب وعبوة فشار مجانًا في اليوم في أي منتزه من منتزهات “دي بي آر” تشمل المشروبات: المشروبات الغازية والمياه المعبأة في زجاجات وبعض عصائر الفاكهة.
4. خصم 50٪ على إعادة ملء الصودا عند شراء زجاجة رياضية في “دي بي آر”، وينطبق هذا الخصم على المشروبات الغازية فقط.
5. خصم 20% على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة بالنسبة إلى منتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park، وتبلغ نسبة الخصم على سلع البيع بالتجزئة 10٪.
6. خصم 30% على تذاكر الدخول إلى المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، بحد أقصى عشر (20) تذاكر خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
7. الحصول على خدمة Q - Fast مجانًا، علمًا بأن هذا الخصم لا ينطبق في منتزه LEGOLAND® Water Park.
8. ثلاث صور مجانية في أي من المتنزهات الترفيهية (مطبوعة على مجلد ورقي مقاس 6 بوصة × 8 بوصة)؛ وخصم 50 ٪ على الصور الإضافية.
9. بطاقة سنوية واحدة تُقدم مجانًا للمربية لكل عائلة لجميع المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، ويتم تفعيل هذه الميزة في قسم خدمات الضيوف من خلال إظهار بطاقة الهوية الإماراتية للمربية ونسخة التأشيرة.
10. خدمة صف السيارات مجاناً في “دي بي آر”
11. تذكرة بلاتينيوم بلس مجانية لدخول روكسي سينما. لا تُستخدم هذه التذكرة المجانية مع الأفلام التي تُعرض بعد الساعة 5 مساءً يومي الجمعة والسبت، وفي أيام العطلات الرسمية. يرجى تقديم قسيمة تذكرة روكسي سينما المجانية لشباك التذاكر لاسترداد قيمة تذكرة بلاتينيوم بلس المجانية. الاسترداد متاح فقط في على أرض الواقع وليس من خلال الحجوزات التي تتم عبر الإنترنت.
12. خصم 20% على التذاكر والأطعمة والمشروبات في روكسي سينما، فيرجى إبراز بطاقتك عند شباك التذاكر والأطعمة والمشروبات لكي تستمتع بالخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.
13. ست (6) تذاكر دخول مجانية إلى القرية العالمية. يتم استخدام رمز ترويجي واحد للتذكرة الواحدة. تطبق الأحكام والشروط العامة. لا تُستخدم هذه الميزة خلال العطلات الرسمية أو الفعاليات الخاصة أو أيام الذروة، ولا يسري هذا العرض بالتزامن مع أي عروض أو باقات ترويجية أخرى. رموز القسائم صالحة فقط للمواسم النشطة خلال فترة سريان التذكرة النهائية
14. خصم 20٪ على أسعار أفضل الغرف المتاحة في فندقي لابيتا وLEGOLAND®، ولا يمكن الاستفادة من هذا الخصم إلا أثناء الحجز عبر الإنترنت على المواقع الإلكترونية للفنادق لن يتم تطبيق الخصم على الحجوزات التي تتم من خلال الغير.
15. خصم 20% على المأكولات والمشروبات والمنتجع الصحي (سبا) في فندق لابيتا.
16. خصم 20% على المأكولات والمشروبات في فندق LEGOLAND®.
17. خصم 10٪ على سلع البيع بالتجزئة في فندق LEGOLAND®.
18. دخول مجاني وغير محدود إلى المسابح في فندقي لابيتا وLEGOLAND® خلال أيام الأسبوع، حسب التوافر، والحجز المسبق مطلوب.
19. تسري المزايا فقط خلال فترة سريان بطاقة ألتميت.

بطاقة ألتميت بلاتينيوم بلس

1. دخول جميع المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر” وذا جرين بلانيت في جميع أيام السنة
2. رصيد محفظة إلكترونية بقيمة 400 درهم إماراتي يمكن الاستفادة منه بالحصول على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة في المنافذ المشاركة في “دي بي آر”. لا تنطبق الخصومات على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة على استرداد قيمة المحفظة الإلكترونية.
3. الحصول على وجبة ومشروب مجانًا في كل زيارة لأي منتزه من منتزهات “دي بي آر” وبحد أقصى ست (6) وجبات ومشروبات مجانية خلال فترة سريان البطاقة السنوية حيث يمكنك الحصول على وجبة ومشروب مجانًا في اليوم في أي منتزه من منتزهات “دي بي آر”. تشمل المشروبات: المشروبات الغازية والمياه المعبأة في زجاجات وبعض عصائر الفاكهة.
4. عدد غير محدود من عبوات الفشار يُقدم مجانًا في “دي بي آر” لدى البائعين المشاركين.
5. خصم 50٪ على إعادة ملء الصودا عند شراء زجاجة رياضية في “دي بي آر”، وينطبق هذا الخصم على المشروبات الغازية فقط.
6. خصم 20% على المأكولات والمشروبات وسلع البيع بالتجزئة بالنسبة إلى منتزهي LEGOLAND® وLEGOLAND® Water Park، وتبلغ نسبة الخصم على سلع البيع بالتجزئة 10٪.
7. أربع (4) تذاكر مجانية فردية لدخول أحد المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”. يمكن استخدام هذه التذاكر من قبل أصدقاء وعائلة حامل البطاقة. يجب أن حامل البطاقة مرافق لجميع الضيوف الذين يدخلون المتنزه الترفيهي باستخدام هذه التذاكر المجانية.
8. خصم 40% على تذاكر الدخول إلى المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، بحد أقصى عشر (20) تذاكر خلال فترة سريان البطاقة السنوية.
9. تقديم خدمة Q - Fast مجانًا بالمتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”. لا ينطبق هذا الخصم في منتزه LEGOLAND® Water Park.
10. 5 صور مجانية في أي من المتنزهات الترفيهية (مطبوعة على 6 بوصة × 8 بوصة في مجلد ورقي)؛ وخصم 50٪ على الصور الإضافية.
11. بطاقة سنوية واحدة تُقدم مجانًا للمربية لكل عائلة لجميع المتنزهات الترفيهية في “دي بي آر”، ويتم تفعيل هذه الميزة في قسم خدمات الضيوف من خلال إظهار بطاقة الهوية الإماراتية للمربية ونسخة التأشيرة.
12. خدمة صف السيارات مجاناً في “دي بي آر”.
13. تذكرتان بلاتينيوم بلس مجانيتان لدخول روكسي سينما. لا تُستخدم هذه التذكرة المجانية مع الأفلام التي تُعرض بعد الساعة 5 مساءً يومي الجمعة والسبت، وفي أيام العطلات الرسمية. يرجى تقديم قسيمة تذكرة روكسي سينما المجانية لشباك التذاكر لاسترداد قيمة تذكرة بلاتينيوم بلس المجانية. الاسترداد متاح فقط في على أرض الواقع وليس من خلال الحجوزات التي تتم عبر الإنترنت.
14. خصم 20% على التذاكر والأطعمة والمشروبات في روكسي سيبنما، فيرجى إبراز بطاقتك عند شباك التذاكر والأطعمة والمشروبات لكي تستمتع بالخصم، ويمكنك شراء ست (6) تذاكر بأسعار مخفضة كحد أقصى لكل معاملة في اليوم.
15. لقاء حيوان مجاني واحد (1) في ذا جرين بلانيت تتطلب هذه الميزة حجز مسبق وتخضع لأيام الذروة ومدى التوافر.
16.  
17. اثنا عشر (12) تذكرة دخول مجانية إلى القرية العالمية.
18. خصم 20٪ على أسعار أفضل الغرف المتاحة في فندقي لابيتا وLEGOLAND®، ولا يمكن الاستفادة من هذا الخصم إلا أثناء الحجز عبر الإنترنت على المواقع الإلكترونية للفنادق لن يتم تطبيق الخصم على الحجوزات التي تتم من خلال الغير
19. خصم 30% على المنتجع الصحي (سبا) في فندق لابيتا.
20. خصم 25% على المأكولات والمشروبات في فندق لابيتا.
21. خصم 20% على المأكولات والمشروبات في فندق LEGOLAND®.
22. خصم 10٪ على سلع البيع بالتجزئة في فندق LEGOLAND®.
23. دخول مجاني وغير محدود إلى المسابح في فندقي لابيتا وLEGOLAND® خلال أيام الأسبوع، حسب التوافر، والحجز المسبق مطلوب.
24. عضوية مجانية في فئة جميرا الفضية.
25. بطاقتا دخول مجانيتان إلى المسبح في فنادق جميرا (ينطبق فقط على جميرا أبراج الإمارات زعبيل هاوس من جميرا). يكون الدخول المجاني متاحًا لنزيلين في أي فندق من فنادق جميرا المشاركة.
26. خصم 20٪ على سعر أفضل الغرف المتاحة في نيكي بيتش ريسورت اند سبا، ولا يمكن الاستفادة من هذا الخصم إلا أثناء الحجز عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني لمنتجع نيكي، ولا ينطبق الخصم على الحجوزات التي تتم من خلال الغير.
27. خصم 20% على المأكولات والمشروبات والمنتجع الصحي (سبا) في نيكي بيتش ريسورت اند سبا.
28. تسري المزايا فقط خلال فترة سريان بطاقة ألتميت.

في المتنزهات&

1. تُحدد ساعات العمل العادية للمنزهات على موقعنا الإلكتروني، وتكون ساعات العمل عرضة للتغيير.
2. يتوقف دخولك للمنتزهات على مدى امتثالك لهذه الأحكام والشروط وقواعد ولوائح المتنزه المعروضة عند مداخل المتنزه والمبينة أدناه.
3. لا نسمح بما يلي داخل المتنزهات:
4. المأكولات والمشروبات من الخارج (باستثناء أي طعام مطلوب للأغراض الطبية والمكملات الغذائية الموصوفة طبيًا وأغذية /حليب الأطفال)
5. اللغة العدائية أو المسيئة
6. التدخين في المناطق غير المخصصة للتدخين
7. السلوك غير المنضبط
8. الثمالة
9. الوقوف أمام الغير في الطابور دون وجه حق
10. الأسلحة بجميع أنواعها، أو الأشياء التي يحتمل أن تكون خطرة مثل المواد المصنوعة من الزجاج أو ذات الحواف الحادة
11. المبردات وحقائب السفر والحقائب المزودة بعجلات
12. الملابس المكتوب عليها محتوى أو عبارات مسيئة
13. الملابس التي يرتديها عمال الطوارئ تمييزًا لهم عن غيرهم
14. الحيوانات الأليفة (باستثناء حيوانات الخدمة في حالات خاصة والتي نقوم بتحديدها)
15. استخدام المركبات الكهربائية المزودة بعجلتين وذاتية التوازن مثل سيجواي.
16. استخدام الأجهزة الترفيهية مثل الطائرات بدون طيار والتي يتم التحكم فيها عن بعد أو الألعاب أو الدراجات البخارية أو الزلاجات المضمنة أو ألواح التزلج أو الأحذية ذات العجلات المدمجة.
17. بيع السلع أو الخدمات أو عرضها للبيع.
18. التصوير الفوتوغرافي أو التصوير بالفيديو أو التسجيل من أي نوع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.
19. السلوك المنافي للقانون أو غير الأخلاقي
20. نحتفظ بحقنا في رفض دخول الأفراد إلى المتنزهات لأي سبب من الأسباب، كما نحتفظ بحقنا في طرد الضيوف من المتنزه في حال عدم امتثالهم لهذه الأحكام والشروط أو أي لوائح أو تعليمات أخرى معمول بها، دون أن نكون بحاجة لرد المبلغ المدفوع، هذا مع عدم المساس بأي مطالبة قد تكون لدينا ضدك أو ناشئة عن أفعالك وتصرفاتك.
21. يرجى التكرم دائمًا بقراءة لافتات السلامة واتباع توجيهات وتعليمات موظفينا.
22. يجب أن يكون لباسك ومظهرك ملائمين لمدينة ملاهي عائلية ويتماشى مع ثقافة وقيم دولة الإمارات العربية المتحدة.
23. يجب عليك مراقبك الأطفال المرافقين لك وتحديد مكان للاجتماع بهم في حالة انفصالك عنهم.
24. لا يُسمح بالتدخين (ويشمل ذلك السجائر الإلكترونية) داخل المتنزهات، إذ يتوجب عليك التدخين في الأماكن المخصصة فقط.
25. سلامة وأمن ضيوفنا أهمية قصوى بالنسبة لنا، ومن ثم فأنت توافق بدخولك إلى المتنزهات على خضوعك أنت وأغراضك لعمليات التفتيش و/أو المعاينات و/أو الفحوصات الأمنية. يمكنك تأجير خزائن لراحتك مقابل رسوم إضافية؛ حيث يجب تخزين الأشياء الثمينة في هذه الخزائن وعدم إحضارها إلى المتنزه.
26. يجب عدم ترك أغراضك دون مراقبة في المتنزه.

أنت توافق على التزامك باتخاذ جميع الإجراءات المعقولة لضمان سلامتك، مع الأخذ في الاعتبار أي مشكلة طبية تعاني منها، فأنت وحدك من يتحمل مسؤولية الحضور إلى المتنزهات واستخدامها، في حين أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو إصابات أو ضرار تحدث داخل المتنزه، وأنت تؤكد وتقر أننا لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو إصابات أو ضرار تحدث لك أو لممتلكاتك وتتنازل عن جميع مطالباتك ضدنا في هذا الصدد، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

الاستمتاع بأماكن الجذب لدينا&

1. الاستمتاع بألعابنا مرهون بالامتثال لقواعد السلامة الموضوعة، لذا يقع على عاتقك مسؤولية قراءة وتقييم وصف الألعاب وقواعدها وتحديد ما إذا كان بإمكانك المشاركة بأمان. إذا كانت لديك أسئلة محددة أو كنت في حاجة لمزيد من المعلومات إضافية، فسيكون من دواعي سرور قسم خدمات الضيوف لدينا تقديم المساعدة لك.
2. نحتفظ بحقنا في منعك من المشاركة في أي من لعبة من ألعابنا إذا كان لدينا ما يجعلنا نعتقد بشكل معقول بأنه لا يمكنك الامتثال لقواعد السلامة الخاصة باللعبة.
3. قد تؤثر قيود السلامة على قدرتك على ممارسة بعض الألعاب، لذا يُرجى الاطلاع على قيود الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذكرة.
4. تنبيه: تحتوي بعض الألعاب على تأثيرات إضاءة ساطعة تومض أو تضيء. إذا كانت لديك حساسية من هذه الحالات أو كان لديك تاريخ من الصرع الحساس للضوء، فيجب عليك تجنب المشاركة في هذه الألعاب.
5. قد تشتمل بعض الألعاب على محتوى غير ملائم للضيوف من صغار السن، عندما تنص قواعد اللعبة على عبارة على "يوصى بأخذ رأي الوالدين"، يجب على آباء أو أولياء أمور الأطفال القصّر إبداء رأيهم لتحديد ما إذا كانت اللعبة مناسبة للأطفال الذين هم في رعايتهم أم لا.
6. لا يُسمح بالتدخين أو الأكل أو الشرب في أي من رحلاتنا.
7. يتم توفير أماكن في بعض الألعاب لحفظ الاشياء غير القيمة أثناء استمتاعك بالألعاب. على الرغم من سعينا وحرصنا الدائم على توفير الرعاية المعقولة لهذه الاشياء، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن فقدانها أو تلفها، وعليه يجب عليك حفظ الأشياء الثمينة في الخزائن المتوفرة في جميع أنحاء المتنزهات.

عمليات الإغلاق وعدم التوافر

1. قد تجدون بعض الألعاب أو المعالم السياحية أو العروض أو المنافذ غير متاحة أثناء الزيارة.
2. على الرغم من بذلنا للجهود المعقولة للإبقاء على موقعنا الإلكتروني محدث بالأخبار، إلا أننا نحتفظ بحقنا، دون الحاجة لتوجيه إشعار مسبق أو رد أموال أو تحمل مسؤولية أو دفع تعويض، في تغيير ساعات تشغيل المتنزه أو منطقة الجذب وفي إغلاق أي منطقة من المتنزه مؤقتًا وتحديد عدد الأشخاص الذين يمكنهم دخول المتنزه و/أو تعليق أو إلغاء أي برنامج جذب أو ترفيه متى رأينا ضرورة لذلك. يجب عليك زيارة الموقع الإلكتروني لأننا لا يمكننا أن نضمن لك إبلاغك بجميع التغييرات التي قد تكون ذات صلة بزيارتك.
3. قد لا تتمكن من دخول المتنزه أو مناطق معينة منه خلال الفعاليات أو الحجوزات الخاصة.

مواقف السيارات

1. نحن نقدم مرافق لصف السيارات لكي يستخدمها ضيوفنا فقط.
2. مبيت السيارات محظور.
3. يكون صف السيارات على مسؤولية المالك.
4. يكون صف السيارات مرهونًا بالتوافر.

التصوير

1. المناطق الموجودة داخل المتنزه وأراضيها مراقبة بواسطة كاميرات المراقبة،
2. نحن نحتفظ بحقنا في منع التقاط الصور أو تسجيل الفيديوهات ومصادرة أي مواد غير لائقة./li>
3. يجوز لنا تصوير المناطق العامة في المتنزه أو عمل تسجيل صوتي لها أو تصويرها فوتوغرافيًا، وبشرائك للتذكرة، فأنت تقر بموافقتك على التصوير و/أو التسجيل الصوتي و/أو التصوير الفوتوغرافي لنفسك كعضو من الجمهور وعلى الإعلان/البث/النشر المحتمل لاحقًا، وبالتالي فإنك توافق على التالي: (1) تظل حقوق الطبع والنشر في هذه المواد ملكًا لنا أو للطرف المصرح له حسب الاقتضاء و (2) يجوز لنا أو للطرف المصرح له استخدام هذه الصور وننشرها والاستفادة منها إلى الأبد في أي مادة بأي شكل من الأشكال.

المسؤولية

1. تقر بتحملك مسؤولية اتخاذ جميع الإجراءات المعقولة للحفاظ على سلامتك، مع الأخذ في عين الاعتبار أي مشكلة طبية تعاني منها، فأنت وحدك من يتحمل مسؤولية الحضور إلى المتنزه واستخدامه، وفي حين أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو إصابات أو ضرار تحدث داخل المتنزه، تقر بأننا لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو إصابات أو ضرار تحدث لك أو لممتلكاتك وتتنازل عن جميع مطالباتك ضدنا في هذا الصدد، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. تقتصر مسؤوليتنا تجاهك على سعر تذكرة الدخول
3. لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية.
4. لا نحد من مسؤوليتنا عن حالات الوفاة أو الإصابات الشخصية التي تحدث نتيجة إهمالنا.
5. لا نتحمل تكاليف الإقامة أو السفر أو التكاليف الأخرى التي تتكبدها في حالة إغلاق المتنزه بشكل غير متوقع أو إغلاقه بشكل جزئي.

الإشعارات&

تُرسل الإشعارات القانونية إلى قسم الشؤون القانونية بشركة دي إكس بي إنترتينمنتس ذ.م. م، ص.ب: 33772 دبي، الإمارات العربية المتحدة

حق التعديل

يجوز لنا تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت عن طريق تحديث هذه الصفحة، ونحن نوصي بالتحقق من وجود تحديثات بانتظام.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

يخضع استخدامك للمنتزهات لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المطبقة في إمارة دبي، وأنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم دبي.

سياسة الخصوصية

تعتبر جميع المعلومات المقدمة لنا عبر الموقع الإلكتروني مملوكة لنا وستظل ملكًا لنا، ونحن نتمتع بحرية استخدام جميع الأفكار أو المفاهيم أو المعرفة الفنية أو التقنيات الواردة في المعلومات المقدمة لنا من الزائر من خلال الموقع الإلكتروني لأي غرض من الأغراض، كما أننا لا نخضع لأي التزام من التزامات السرية أو الخصوصية فيما يتعلق بالمعلومات المقدمة باستثناء ما اتفقنا عليه وعلى النحو المنصوص عليه على وجه التحديد في أي مكان آخر على الموقع أو في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو على النحو المتفق عليه على وجه التحديد أو المطلوب بموجب القانون.

نحن ملتزمون بإدارة جميع المعلومات الشخصية المقدمة لنا بطريقة مسؤولة وآمنة في جميع الأوقات وفقًا للقوانين المعمول بها. باختيارك لتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق بذلك على استخدامنا لهذه المعلومات وفقًا للأحكام والشروط الماثلة. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع الغير ولا نستخدمها لأي غرض يختلف اختلافًا جوهريًا أو ماديًا ما لم ينص على خلاف ذلك في وقت تجميع المعلومات، وقد نتصل بك لنبقيك على اطلاع بمنتجاتنا وخدماتنا بالإضافة إلى أي معلومات أخرى نرى بأنها قد تهمك. في حالة عدم رغبتك في تلقي اتصالات لأغراض تسويقية، يرجى إبلاغنا بالوقت الذي ترغب أن نطلب منك فيه تزويدنا بأي معلومات شخصية.

تقر صراحةً بجواز استخدامنا لبياناتك المجهولة لجمع إحصاءات الصناعة والتسويق، وقد نطلب أيضًا من الغير جمع مثل هذه الإحصاءات نيابة عنا.

تعرف على المزيد حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا

سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن أجزاء من المعلومات المخزنة على الحاسوب الخاص بك وتسمح لنا بالتعرف عليك كمستخدم لهذا الموقع ومراقبة أجزاء الموقع التي زرتها، ولا توجد معلومات أو بيانات شخصية آمنة في ملفات تعريف الارتباط خاصتنا.

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط التي تساعدنا على تزويدك بموقع إلكتروني وتجربة تصفح أفضل من خلال تمكيننا من رصد الصفحات التي تجدها مفيدة والأخرى التي تجدها غير مفيدة. يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط؛ وتقبل معظم متصفحات الويب هذه الملفات تلقائيًا، ولكن عادةً ما يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت لا ترغب في قبولها، ومع ذلك، قد يتسبب ذلك في منعك من تحقيق الاستفادة الكاملة من موقع الويب.

تجدون معلومات أكثر تفصيلاً حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والخيارات المتاحة لك في سياسة ملفات تعريف الارتباطالخاصة بنا.

تحديثات سياسة الخصوصية&

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه بشكل كلي أو جزئي وفي أي وقت عن طريق تحديث هذه الصفحة دون الحاجة لتوجيه إشعار مسبق وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. يرجى التأكد من مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر لكي تبقي على علم بأي تغييرات من هذا القبيل، وتكون معظم التغييرات طفيفة على الأرجح، وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، فقد نقدم لك إشعارًا إضافيًا إما عن طريق تقديم إشعار منبثق أو بيان مشابه على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك. يخضع استخدامك لخدماتنا بعد إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية خاصتنا للسياسة المحدثة. نذكر في الجزء السفلي من سياسة الخصوصية تاريخ آخر تحديث لها.

للتواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على amazingservice@dubaiparksandresorts.com.